Termini e condizioni

Termini e condizioni di Dunt.nl spiegano quali accordi valgono quando usi il nostro sito web o effettui un ordine. In questa pagina trovi informazioni chiare su ordinare, pagare, consegna, spedizione discreta, tracciamento, obblighi del cliente e l'uso del nostro webshop.

Leggi attentamente questi termini e condizioni prima di effettuare un ordine. Utilizzando Dunt.nl accetti i termini presenti su questa pagina. Hai domande su un ordine, pagamento o consegna? Contatta il nostro servizio clienti.

1. Chi Siamo?

Dunt.nl
Email: [email protected]
Sede: Paesi Bassi

2. Per chi?

Queste condizioni si applicano a tutti coloro che ordinano da noi. Devi avere più di 18 anni per visitare il nostro sito e ordinare. Nessuna eccezione.

3. Quando entrano in vigore questi termini?

Dal momento in cui visiti il nostro sito web fino al completamento del tuo ordine. Ordinando, accetti questi termini e condizioni.

4. La Nostra Offerta

• Tutte le foto dei prodotti sono reali – quello che vedi è quello che ottieni
• I prezzi sono chiaramente indicati
• Le scorte possono esaurirsi – esaurito = esaurito
• Gli errori di battitura possono capitare, siamo solo esseri umani

5. Effettuare un ordine

Il tuo ordine è definitivo non appena:

1. Il pagamento è stato ricevuto
2. Ti abbiamo inviato la conferma dell'ordine

Possiamo rifiutare gli ordini in caso di:

• Sospetto di abuso
• Minorenza
• Problemi di pagamento
• Ordini all'ingrosso

6. Diritto di recesso

Attenzione: A causa della natura dei nostri prodotti non puoi RESTITUIRE se:

• Il sigillo è rotto
• Il prodotto è aperto
• Sono trascorse più di 24 ore dalla consegna

Questo è per motivi igienici e legali.

7. Prezzi

• Tutti i prezzi sono in Euro’s
• Spese di spedizione escluse (a meno che non sia specificato diversamente)
• Spedizione gratuita a partire da €100 (NL) / €150 (EU)
• IVA inclusa dove applicabile

8. Spedizione

• Standard con track & trace
• Confezione discreta
• Tempi di consegna: 1-2 giorni (NL), 2-10 giorni (EU)
• Ordine prima delle 12:00 = spedito lo stesso giorno
• Il rischio dopo la consegna è a tuo carico

9. Pagamento

Accettiamo:

• Carta di credito/Debitcard (+ 8,50% fee)
• Bitcoin (BTC)
• Litecoin (LTC)
• Tether (USDT)
• USDC (USDC)

Pagamento anticipato, altrimenti nessuna spedizione.

10. Problemi?

Reclamo? Ecco come funziona:

1. Mandaci una mail entro 48 ore dalla consegna
2. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi
3. Cerchiamo insieme una soluzione
4. Non risolto? Allora cercheremo un'altra via

Pacco non arrivato?

• Controlla prima il tuo track & trace
• Dopo 14 giorni ancora nulla? Inviaci una mail
• Invieremo nuovamente 1 volta gratis

11. Privacy

• Conserviamo solo ciò che è necessario
• Dati dell'ordine: max 2 settimane dalla consegna
• Non condividiamo nulla con terzi
• Consulta la nostra Privacy Policy per i dettagli

12. Responsabilità

• Facciamo del nostro meglio, ma le cose succedono
• Controlla sempre i tuoi dati di indirizzo
• Non siamo responsabili dopo la consegna
• In caso di forza maggiore (sciopero di PostNL ecc.) faremo del nostro meglio per risolvere

13. Regole importanti

• Solo 18+ – Controlliamo a campione
• Nessun commercio all'ingrosso – Questo è per uso personale
• Consegna discreta – Ma sei responsabile dopo la ricezione
• Legge olandese – Queste condizioni sono soggette al diritto olandese

14. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Controllali di tanto in tanto. Grandi modifiche? Ti invieremo una mail.

15. Contatto

Domande su questi termini? Invia una mail a support[@]dunt.nl

Effettuando l'ordine accetti questi termini. Non sei d'accordo? Allora non ordinare.