Häufig gestellte Fragen
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Informationen zu Bestellungen
Sie können bereits ab 1 Gramm bestellen – perfekt zum Ausprobieren!
Ganz einfach! Kaufen Sie 3 oder 5 Gramm (oder mehr) Cannabis oder Haschisch derselben Sorte? Dann erhalten Sie automatisch einen Rabatt in Ihrem Warenkorb.
Sie können es vorerst nicht bestellen. Sobald es wieder verfügbar ist, wird es umgehend auf der Website angezeigt.
Nein, wir versenden ausschließlich per Post.
Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet. Eine Stornierung ist danach leider nicht mehr möglich.
Zahlen
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten sowie Kryptowährungen. Für Kreditkartenzahlungen fällt eine Gebühr von 6 % an. Diese deckt die Gebühren von Visa, Mastercard, Zahlungsdienstleistern und Banken ab. Unser Tipp: Zahlen Sie nach Möglichkeit mit Kryptowährung – Sie sparen 6 % und genießen mehr Privatsphäre.
Wir akzeptieren: Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), USDT (Tether) – Ethereum ERC20, USDC (USD Coin) – Ethereum ERC20. Unsere Empfehlung: Zahlen Sie mit USDT oder USDC! Diese Stablecoins unterliegen keinen Wertschwankungen, sodass Sie keine bösen Überraschungen durch Preisänderungen erleben.
Leider nein, unser Zahlungsanbieter unterstützt das nicht. Sie können aber trotzdem mit Kreditkarte oder Kryptowährung bezahlen!
Zwei Stunden nach Ihrem Abschluss. Schaffen Sie es nicht rechtzeitig? Schreiben Sie uns eine Nachricht.
Prüfen Sie, ob Ihre Zahlung in Ihrer Wallet als „ausstehend“ angezeigt wird. Vergessen Sie nicht die Transaktionsgebühren! Bei USDT/USDC: Stellen Sie sicher, dass Sie das Ethereum-Netzwerk (ERC20) verwendet haben. Bestehen weiterhin Probleme? Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Transaktions-ID.
Ja! Sie erhalten unmittelbar nach der Zahlung eine E-Mail.
Versand & Lieferung
Maximale Diskretion! Alles ist in einem dreilagigen, luftdichten Behälter in einem schlichten Umschlag oder Karton verpackt.
Immer! Sie erhalten zu jeder Bestellung einen Tracking-Code.
Niederlande: 4,50 € (kostenlos ab 100 €). International: 8,00 €–14,50 € (kostenlos ab 150 €).
Bestellung vor 12:00 Uhr an Werktagen? Versand am selben Tag! Bestellung nach 12:00 Uhr? Versand am nächsten Werktag. An Wochenenden/Feiertagen? Dann Versand am Montag!
Niederlande: 1–2 Werktage. Belgien/Deutschland: 2–4 Werktage. Frankreich: 3–5 Werktage. Übriges Europa: 3–10 Werktage. Hinweis: Alle Informationen zu Ihrer Sendung finden Sie auf der Sendungsverfolgungsseite. Wir haben keinen Einblick in Verzögerungen oder den Abbruch der Sendungsverfolgung.
Die Niederlande, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Spanien, Österreich, Portugal, Polen, Bulgarien, Finnland, Ungarn, Kroatien, Rumänien, Slowenien, die Slowakei und Tschechien. Andere Länder? Leider nicht möglich.
Weitere Fragen
Szenario 1: Sendungsverfolgungscode erhalten – Der Code wurde generiert, aber das Paket muss noch abgeholt werden. Schauen Sie morgen noch einmal nach – dann erhalten Sie in der Regel die erste Aktualisierung! Szenario 2: Nach 1–2 Tagen immer noch keine Aktualisierungen – Manchmal dauert es etwas, bis das Paket gescannt wird. Bitte haben Sie Geduld – die Aktualisierungen erfolgen automatisch. Szenario 3: Keine Aktualisierungen mehr und das Paket scheint festzustecken? Keine Panik! Pakete werden nicht täglich transportiert und nicht jeder Schritt wird gescannt. Nach 14 Tagen noch nichts erhalten? Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und wir veranlassen einen kostenlosen Ersatz (einmal pro Bestellung). P.S.: Aufgrund der Art unserer Produkte kontaktieren wir das Versandunternehmen nicht. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Wir haben keine zusätzlichen Sendungsverfolgungsinformationen! Wir sehen genau dieselben Daten wie Sie. Eine E-Mail mit der Frage „Wo ist mein Paket jetzt?“ ist sinnlos – wir können Ihnen keine weiteren Informationen geben als die, die Ihre Sendungsverfolgung anzeigt.
Prüfen Sie Ihre Sendungsverfolgung – oft befindet sich Ihre Sendung bei Ihren Nachbarn oder an einer Abholstation. Steht dort „zugestellt“, aber Sie haben nichts erhalten? Schauen Sie auch in Ihrem Briefkasten und hinter Ihrer Tür nach oder fragen Sie Ihre Mitbewohner. Immer noch nichts nach 3 Werktagen? Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Solange das Paket noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse ändern. Schreiben Sie uns umgehend eine E-Mail! Sobald das Paket unterwegs ist, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.
Bitte fotografieren Sie die Verpackung und den Inhalt und senden Sie uns die Fotos innerhalb von 48 Stunden per E-Mail. Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Ausnahmen gibt es nicht. Im Zweifelsfall kann der Lieferant nach Ihrem Ausweis fragen.
100%! Sie erhalten genau das, was Sie sehen. Die Blüten können in der Form leicht variieren, aber die Qualität ist stets erstklassig.
Kühl, trocken und dunkel lagern. Die Originalverpackung ist luftdicht – bitte gut verschlossen halten. So bleibt alles optimal frisch.
Wir würden uns freuen! Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link. Ihr Feedback hilft anderen Nutzern und uns, uns zu verbessern.
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. Wir sind stets um eine faire Lösung bemüht.
Nein, deshalb kann man ja schon ab 1 Gramm bestellen – so kann man es erst einmal ausprobieren, bevor man mehr kauft.
Kontakt
Schauen Sie sich zuerst unsere FAQ an! Ist Ihre Frage nicht dabei? Nutzen Sie das Kontaktformular – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte immer Ihre Bestellnummer an!
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