Häufig gestellte Fragen
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Über Bestellungen
Du kannst bereits ab 1 Gramm bei uns bestellen – perfekt, um es zuerst auszuprobieren!
Einfach! Kaufst du 3 oder 5 Gramm (oder mehr) Gras oder Haschisch derselben Sorte? Dann bekommst du automatisch einen Rabatt im Warenkorb.
Dann kannst du es vorübergehend nicht bestellen. Sobald es wieder eingetroffen ist, siehst du es sofort auf der Seite.
Nein, wir versenden ausschließlich per Post.
Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung sofort bearbeitet. Eine Stornierung ist danach leider nicht mehr möglich.
Bezahlen
Wir akzeptieren Kreditkarte/Debitkarte und Kryptowährung. Für Kreditkartenzahlungen berechnen wir 6 % Aufschlag. Das sind die Gebühren, die von Visa, Mastercard, Zahlungsabwicklern und Banken erhoben werden. Unser Rat: Zahlen Sie mit Krypto, wenn Sie können – spart Ihnen 6 % und Sie haben mehr Privatsphäre.
Wir akzeptieren: Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), USDT (Tether) – Ethereum ERC20, USDC (USD Coin) – Ethereum ERC20. Unsere Empfehlung: Bezahle mit USDT oder USDC! Diese Stablecoins schwanken nicht im Wert, also keine Überraschungen durch Kursänderungen.
Leider nicht, unser Zahlungsanbieter unterstützt das nicht. Aber mit Kreditkarte oder Krypto kommst du auch weiter!
2 Stunden ab dem Moment, in dem du abschließt. Schaffst du es nicht rechtzeitig? Schick uns einfach eine Nachricht.
Überprüfe, ob deine Zahlung nicht auf 'pending' in deiner Wallet steht. Vergiss nicht die Transaktionsgebühren! Bei USDT/USDC: stelle sicher, dass du das Ethereum (ERC20)-Netzwerk verwendet hast. Noch immer Probleme? Mail uns deine Bestellnummer und die Transaktions-ID.
Ja! Direkt nach der Zahlung bekommst du eine E‑Mail.
Versand & Lieferung
Maximal diskret! Alles wird 3‑lagig luftdicht verpackt in einem neutralen Umschlag oder Täschchen.
Immer! Bei jeder Bestellung erhältst du einen Trackingcode.
Niederlande: €4,50 (kostenlos ab €100). International: €8,00-14,50 (kostenlos ab €150).
Vor 12:00 an Werktagen bestellt? Noch am selben Tag versendet! Nach 12:00? Am nächsten Werktag. Wochenende/Feiertage? Dann geht es am Montag los!
Niederlande: 1-2 Werktage. Belgien/Deutschland: 2-4 Werktage. Frankreich: 3-5 Werktage. Rest von Europa: 3-10 Werktage. Hinweis: Alle Informationen zu Ihrer Sendung finden Sie auf der Tracking-Seite. Wir haben keinen zusätzlichen Einblick bei Verzögerungen oder feststeckender Sendungsverfolgung.
Niederlande, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Spanien, Österreich, Portugal, Polen, Bulgarien, Finnland, Ungarn, Kroatien, Rumänien, Slowenien, Slowakei und Tschechien. Andere Länder? Leider nicht möglich.
Weitere Fragen
Szenario 1: Tracking-Code gerade erhalten - Der Code wurde erstellt, aber das Paket muss noch abgeholt werden. Prüfen Sie morgen noch einmal – dann sehen Sie normalerweise das erste Update! Szenario 2: Noch immer keine Updates nach 1-2 Tagen - Manchmal dauert es etwas, bis das Paket gescannt wird. Haben Sie etwas Geduld – Updates kommen von selbst. Szenario 3: Updates gestoppt und das Paket scheint festzustecken? Noch kein Grund zur Panik, denn Pakete bewegen sich nicht immer täglich und nicht jeder Schritt wird gescannt. Nach 14 Tagen nichts erhalten? Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und wir organisieren einen kostenlosen Ersatz (1x pro Bestellung). PS: Wir kontaktieren das Versandunternehmen nicht wegen der Art unserer Produkte. Danke für Ihr Verständnis!
Wir haben keine zusätzlichen Tracking-Informationen! Wir sehen exakt dieselbe Sendungsverfolgung wie du. Eine E‑Mail mit 'wo ist mein Paket jetzt?' hat keinen Sinn – wir können nicht mehr sagen, als was deine Sendungsverfolgung zeigt.
Überprüfe deine Sendungsverfolgung – oft liegt sie bei den Nachbarn oder an einer Abholstation. Steht 'zugestellt' aber du hast nichts erhalten? Sieh auch in deinem Briefkasten nach, hinter der Tür, oder frage deine Mitbewohner. Nach 3 Werktagen immer noch nichts? Mail uns mit deiner Bestellnummer.
Solange das Paket noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse ändern. Mailen Sie uns direkt! Sobald es unterwegs ist, können wir leider nichts mehr ändern.
Machen Sie foto's von der Verpackung und dem Inhalt und mailen Sie uns innerhalb von 48 Stunden. Wir suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Du musst 18+ sein. Keine Ausnahmen. Im Zweifelsfall kann der Zusteller nach einem Ausweis fragen.
100%! Was Sie sehen, ist, was Sie bekommen. Die Spitzen können in der Form leicht variieren, aber die Qualität ist immer erstklassig.
Kühl, trocken und dunkel lagern. Die Originalverpackung ist luftdicht – halte sie geschlossen. So bleibt alles optimal frisch.
Gern sogar! Nach deiner Bestellung erhältst du eine E‑Mail mit einem Link. Dein Feedback hilft anderen und hilft uns, uns zu verbessern.
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. Wir suchen immer nach einer fairen Lösung.
Nein, deshalb kannst du bereits ab 1 Gramm bestellen – so kannst du zuerst probieren, bevor du mehr kaufst.
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